עודכן לאחרונה: 11 בנובמבר 2026
המדיניות מסבירה אילו פרטים RETA SKIN אוספת, למה ומה הזכויות שלך, לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"ב-1981 ותיקוניו. אחראי המידע: HORIZON HOLDINGS, יפה נוף 64, קריית אונו, skinreta@gmail.com.
אילו פרטים אנחנו אוספים
- פרטי קשר (שם, כתובת, טלפון, מייל): כדי לשלוח את ההזמנה ולהוציא חשבונית.
- פרטי הזמנה (מוצרים, סכום, היסטוריית רכישות והחזרות): לשירות לקוחות ולחובות חשבונאיות.
- תשלום: מעובד אצל ספק הסליקה ואינו נשמר אצלנו.
- פניות (מה שכתבת לנו במייל, בוואטסאפ או בטופס): כדי לענות לך.
- מידע טכני (כתובת IP, דפדפן, דפים שנצפו, עוגיות): לתפעול האתר, סטטיסטיקה ופרסום.
אין חובה למסור פרטים, אבל בלי פרטי קשר וכתובת אי אפשר לשלוח הזמנה.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו מעבירים רק מה שצריך לספקים שמפעילים את העסק:
- Shopify, פלטפורמת החנות (שרתים מחוץ לישראל)
- ספק הסליקה
- חברת השילוח, שמקבלת שם, כתובת וטלפון
- Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-Google, למדידת פרסום וסטטיסטיקה
- רשויות, כשהחוק מחייב
חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות העברת מידע למאגרי מידע מחוץ לגבולות המדינה.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי לזכור את הסל, למדוד כניסות ולהציג מודעות רלוונטיות (למשל Meta Pixel). אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מהפעולות באתר עלולות להפסיק לעבוד.
דיוור
נשלח מבצעים במייל, SMS או וואטסאפ רק אם אישרת זאת. אפשר להסיר את עצמך בכל עת דרך הקישור בהודעה או בפנייה אלינו.
אבטחה ושמירה
האתר מוצפן (SSL) והגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו. אין אבטחה מושלמת, אבל אנחנו נוקטים אמצעים מקובלים. נשמור מידע רק כל עוד צריך למטרות האלה או כפי שהחוק דורש (למשל רישומי חשבונאות).
הזכויות שלך
מותר לך לעיין במידע עליך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולהסיר את עצמך מדיוור. כתבו ל-skinreta@gmail.com ונענה תוך 30 יום.
שינויים
נעדכן את המדיניות מעת לעת, והתאריך למעלה ישתנה בהתאם.