עודכן לאחרונה: 11 בנובמבר 2026
כללי
אתר RETA SKIN (להלן: "האתר") מופעל על ידי HORIZON HOLDINGS, עוסק מורשה מספר 328196605, יפה נוף 64, קריית אונו (להלן: "העסק" או "אנחנו"). התקנון נכתב בלשון זכר לנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
גלישה באתר או רכישה בו מהווים הסכמה לתקנון זה ולמדיניות המשלוחים, הביטולים, הפרטיות והנגישות, שהן חלק ממנו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר. בכל סתירה בין התקנון לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, הוראות החוק גוברות.
מי רשאי לרכוש
- מי שגילו 18 ומעלה, כשיר לבצע פעולות משפטיות, ומחזיק באמצעי תשלום בתוקף הרשום על שמו.
- המשלוחים מתבצעים לכתובות בישראל בלבד.
- המזמין אחראי לכך שהפרטים שמסר (שם, כתובת, טלפון, מייל) נכונים. פרטים שגויים עלולים לעכב את המשלוח.
המוצרים
- המוצרים הם חמאות גוף מבושמות לשימוש חיצוני בלבד.
- הניחוחות שלנו הם יצירות עצמאיות. התיאור "בהשראת" בשם מוכר נועד רק לתאר את אופי הריח. RETA SKIN אינה קשורה לבתי הבשמים האלה, לא מוסמכת מטעמם ולא מוכרת את מוצריהם. שמות המותגים שייכים לבעליהם.
- חוויית הריח ומשך העמידות שונים מאדם לאדם, לפי סוג העור, מזג האוויר וכמות המריחה, ואינם מובטחים. תגובות של אנשים אחרים לריח אינן מובטחות.
- התמונות באתר להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם או באריזה.
שימוש בטוח
לשימוש חיצוני בלבד. אין לבלוע ויש להרחיק מילדים. להימנע ממגע בעיניים ובעור פצוע או מגורה. מומלץ לנסות קודם על אזור קטן בעור ולחכות 24 שעות. במקרה של אדמומית, גרד או גירוי יש להפסיק את השימוש, ובמידת הצורך לפנות לרופא. על הצנצנת מופיעה רשימת הרכיבים המלאה. לאחסן במקום קריר ויבש; החמאה מתרככת בחום ומתקשה בקור, וזה אינו פגם. המידע באתר אינו ייעוץ רפואי.
מחירים, מבצעים והזמנות
- המחירים בשקלים וכוללים מע"מ כדין. דמי המשלוח, אם יש, מוצגים לפני אישור התשלום.
- המבצעים באתר (צנצנת בודדת, 1+1, 3+2) מחושבים בקופה לפי כמות הצנצנות בסל. הם לא מצטרפים להנחות אחרות אלא אם נכתב אחרת. המחיר המחייב הוא המחיר שמופיע בעת אישור ההזמנה.
- אנחנו רשאים לשנות מחירים ומבצעים מעת לעת. שינוי לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
- לאחר ההזמנה יישלח אישור למייל. ההזמנה הופכת לסופית רק לאחר אישור חברת האשראי ובכפוף למלאי.
- אם ניחוח אזל אחרי ההזמנה, נפנה אליך ותבחר בין ניחוח אחר, המתנה למלאי חדש או ביטול והחזר כסף מלא.
- טעות סופר ברורה במחיר או בתיאור לא תחייב אותנו. במקרה כזה נציע לתקן את ההזמנה בהסכמתך או לבטל בהחזר מלא.
- פרטי האשראי נסלקים אצל ספק תשלומים מאובטח ואינם נשמרים אצלנו.
משלוחים וביטולים
זמני האספקה והעלויות מפורטים במדיניות המשלוחים. ביטול עסקה והחזרות נעשים לפי חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרות.
דיוור
נשלח עדכוני מבצעים רק למי שסימן שהוא מעוניין, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. אפשר להסיר את עצמך בכל עת בקישור שבכל הודעה. הודעות תפעוליות (אישור הזמנה, מעקב משלוח) יישלחו בכל מקרה.
קניין רוחני
העיצוב, התמונות, הטקסטים, השם RETA SKIN ושמות הניחוחות (BLEU, APOLLON, HELIOS, GOLD, ZEUS, WOODY) שייכים לעסק. אין להעתיק או להשתמש בהם מסחרית ללא אישור בכתב.
הגבלת אחריות
האחריות שלנו מוגבלת למחיר ששולם על המוצר, בכפוף לדין. לא נישא באחריות לנזק שנגרם משימוש בניגוד להוראות או מרגישות לרכיב שמופיע ברשימת הרכיבים. עיכוב מכוח עליון (מצב ביטחוני, שביתות, תקלות אצל חברת השילוח) אינו הפרה מצדנו.
שינויים וסמכות שיפוט
נוכל לעדכן את התקנון מעת לעת; העדכון חל רק על הזמנות שיבוצעו אחריו. על התקנון חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט היא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.